ChargePoint global fortrolighedspolitik

Sidst opdateret: 26. februar 2025

ChargePoint ("ChargePoint", "vi", "vores" eller "os") - defineret som enhver enhed, der direkte eller indirekte kontrolleres af ChargePoint Inc., 240 East Hacienda Ave., Campbell, CA 95008 USA - udsender denne fortrolighedspolitik ("politikken") for at informere dig om, hvordan vi behandler dine oplysninger, om du er besøgende på vores hjemmeside, en bruger af ChargePoint-appen, en operatør af vores elektriske køretøj website, en bruger af EV ladestationer ChargePoints netværk, en bruger af en ChargePoint-konto, en bruger af et radiofrekvensidentifikation (RFID), en bruger af vores overvågningsløsninger til elbiler, en bruger af enhver anden service, der tilbydes af ChargePoint, der omfatter et link til denne politik, eller en besøgende på vores kontorer i Europa. Hver af disse tjenester og applikationer defineres kollektivt som “Tjeneste(r)”.

"ChargePoint"-netværket defineres som netværket af opladningsstationer for elektriske køretøjer og de opladnings- og telematikapplikationer, som netværket leverer, som drives og vedligeholdes af ChargePoint. Læs venligst denne politik omhyggeligt for at forstå vores praksis med hensyn til dine personoplysninger, og hvordan vi indsamler, behandler og overfører dem. Ved at bruge eller på anden måde få adgang til Tjenesten, anerkender du, at denne politik gør skal anvendes. Hvis du har spørgsmål til denne politik, eller hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du kontakte os som beskrevet nedenfor i afsnit 11.

  1. Oplysninger, vi indsamler

    Vi får oplysninger om dig, når du bruger eller på anden måde får adgang til Tjenesterne. Bemærk venligst, at vi har brug for visse typer af oplysninger for at kunne levere tjenesterne til dig. Hvis du ikke giver os sådanne oplysninger, eller hvis du beder os om at slette disse oplysninger, kan du ikke længere få adgang til eller bruge visse dele af vores tjenester.

    1. Oplysninger, du giver direkte til os

      Vi indsamler oplysninger, du giver til os direkte. Du kan f.eks. give os oplysninger gennem:

      • Brug af tjenesterne
      • Registrering af en bruger eller administrationskonto
      • Adgang til og brug af ChargePoint-netværket
      • Køb
      • Kommunikation med os, herunder til kundesupport, teknisk bistand, markedsføring og fakturering
      • Kommunikation med andre brugere af tjenesten
      • Deltagelse i undersøgelser, meningsmålinger, sweepstakes eller kampagner

      De typer oplysninger, vi indsamler direkte fra dig, kan omfatte:

      • KONTO-REGISTRERINGSDATA. Hvis du opretter en konto, kan vi indsamle dit fulde navn, brugernavn, adgangskode, titel, e-mailadresse, telefonnummer, postnummer, adresse, enhedsoplysninger, IP-adresser og andre logfiler, samt hvordan du har interageret med Tjenesten. Derudover kan vi indsamle dit RFID-kortnummer, brugeridentifikation, brugerdifferentiator, kontraktoplysninger, herunder betingelser og gebyrer, eller betalingsoplysninger, herunder fakturaer og omsætning (dokumentdato og nummer, sidste fire cifre af dit kreditkortnummer, samlede beløb og valuta, linjeelementer, betalingsstatus, dokumenters udstedelsesdato, skat og oplysninger om modtagelse osv.). Du kan også give andre oplysninger til os via din konto, såsom køretips, billede af station, uploadede billeder, din fulde adresse eller oplysninger om dit køretøj (f.eks. mærke, model, farve osv.).
      • OPLADNING AF NETVÆRKSDATA. Når du bruger ChargePoint kan vi indsamle oplysninger om din opladning session såsom ladestations placering, ladestationens navn, dato for ladesession, starttid, sluttid, varighed, præstationskurve, energi udleveret, ladeportens nummer, parkeringstid, autoriseringsoplysninger herunder identifikationsmedier, samlede gebyrer forbundet med hver opladningssession, betalingsmetode, prispolitik anvendt, (RFID-kort) identifikationsnummer, eller mønster for op- og nedlukninger, strøm og spænding.
      • CHARGEPOINT STATION DATA. Hvis du ejer eller driver en ChargePoint station til kommerciel brug, indsamler vi visse oplysninger fra dig som en "websteds host", såsom kontaktoplysninger og din hjemmesides Host tilknytning eller forbindelse til en virksomhedskonto. Hvis du ejer eller driver en ChargePoint-station til hjemmebrug, kan vi indsamle dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, fysisk adresse, session og planlægning data, og det Wi-Fi-netværksnavn, du bruger til at forbinde til ChargePoint-stationen.
      • KUNDESUPPORT-DATA. Hvis du ringer til vores kundesupportlinje, kan vi optage dine samtaler og indsamle sagsrelaterede oplysninger.
      • KOMMUNIKATIONSDATA. Hvis du tilmelder dig tjenesten, bruger Tjenesten, eller sender en e-mail eller anden kommunikation til ChargePoint (f.eks. telefonopkald, tekst, push-notifikation osv.), kan vi beholde dine kontaktoplysninger og relateret kommunikation.
      • UNDERSØGELSESDATA. Vi kan behandle oplysninger, du giver via online-undersøgelser og meningsmålinger.
      • DATA OM FORRETNINGSFORBINDELSER. Vi kan behandle oplysninger, du giver i forbindelse med et forretningsforhold med ChargePoint i med rollen som en (potentiel) kunde, leverandør eller partner. Disse oplysninger kan omfatte dit navn, firmanavn, kontaktoplysninger såsom telefonnummer og e-mailadresse eller noter og korrespondance i forbindelse med transaktionen samt, baseret på dit forudgående samtykke, en optagelse af din samtale med vores teams.
      • SOCIALE MEDIEDATA. Når du bruger ChargePoints sociale mediefunktioner, kan vi indsamle dit brugernavn og andre oplysninger, såsom ladestations navn og ladestations placering.
      • TELEMATICS DATA. Hvis din virksomhed bruger vores telematik, og du er førereren af et tilsluttet køretøj, indsamler vi kontodata (e-mailadresse, navn, addrese, firmanavn og team-identifikation) samt data om kørselsadfærd, herunder køretøjsidentifikator (VID), acceleration, hastighed, odometer (afstand kørt), volttal, strøm, brændstof forbrugt, brændstofniveau, gyroskop (orientering), pedalens position, HVAC-parametre, GPS-placering, tur-information, operatørnavn, afgangstidspunkt, ankomsttidspunkt, VIN (eller anden køretøjsidentifikator), fører-ID, rute-ID og rutenavn, rutens destination eller retning. Derudover indsamler vi oplysninger om brug af service (enhedsoplysninger, placering og logfiler) samt data om, hvordan du brugte vores instrumentpanel.
      • DATA FRA KAMERAOPTAGELSER. I vores kontorer, laboratorier og lagerhuse, hvor vi angiver dette med et tegn, har vi kameraer rettet mod indgangen til bygningen, nødudgange, lagerhuse og laboratorier med høje og lave volttal, der indsamler videooptagelser. Bemærk venligst, at kameraerne ikke optager lyd.
    2. Oplysninger, vi indsamler fra tredjeparter
      • FORBINDELSESDATA. Du kan indtaste dit navn, loginoplysninger (f.eks. brugernavn og adgangskode, hemmeligt spørgsmål og svar), kontaktoplysninger (f.eks. e-mailadresse, telefonnummer, postadresse), køretøjsoplysninger (valgfri) eller valgfri information via funktionen "Forbindelser", som kan være påkrævet af en udbyder af ladestation ("Udbyder"), såsom en stedhost, din arbejdsgiver eller leasingvirksomhed. Funktionen Tilslutninger giver chaufførerne mulighed for at modtage visse fordele (f.eks. adgang, godtgørelse, bedre priser osv.). En udbyder kan bede chauffører om yderligere oplysninger for at bekræfte deres identitet for at få adgang til fordelene. ChargePoint overvåger ikke eller kontrollerer de yderligere personlige oplysninger, som udbyderen anmoder om.
      • DATA OM BEDRAGERI OG SIKKERHEDSBESKYTTELSE. Vi kan også indsamle oplysninger om dig fra ikke-tilknyttede tredjeparter til sikkerhedsbeskyttelse eller beskyttelse mod svig. Vi kan også kombinere oplysninger, som vi indsamler fra dig via vores tjenester, med oplysninger, som vi får fra sådanne tredjeparter og oplysninger fra andre produkter eller tjenester, vi udbyder.
    3. Oplysninger, vi indsamler automatisk
      • ANSØGNING OG WEBSITE DATA. Når du bruger vores app eller besøger vores hjemmeside, kan vi og vores tredjepartstjenesteudbydere bruge cookies, web beacons og andre sporingsteknologier til at indsamle og gemme oplysninger om din brug af Tjenesten. Som beskrevet yderligere nedenfor kan vi indsamle og analysere oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, IP-adresse, enhedsidentifikator, dato og dag for adgang anmodning, viste sider, tidszone forskel til Greenwich Mean Time (GMT), standard HTTP header-oplysninger, den tid, der bruges på hver side af vores hjemmeside eller app-side, personlige app (første start, page, app-opdatering, in-app køb, oplysninger om nedbrud adfærd af app, RFC-4122 app, nedbrud oplysninger, bundle ID, enhed identifikator, yderligere app oplysninger), links, du har klikket på vores hjemmeside, den side, du besøger før og efter du kommer til vores hjemmeside, browsertype, operativsystem, sprog, markedsføring og sælgers brugsdata, herunder oplysninger om, hvordan du navigerer Tjenesterne og version af browser.
      • PLACERINGSDATA. Når du bruger vores tjenester, kan vi indsamle oplysninger, hvorfra din placering kan udledes (såsom IP-adresse). Hvis du installerer vores app, kan vi bede dig om at give os adgang til din mobile enheds geolokationsdata. Hvis du giver en sådan tilladelse, kan vi indsamle oplysninger om din præcise geolokation for at give dig lokationsbaserede funktioner såsom identifikation af ChargePoint-stationer der er tilgængelige i nærheden af dig. Hvis du får adgang til Tjenesten via en mobilenhed, og du ikke ønsker, at din enhed skal give os oplysninger om placering, kan du deaktivere GPS-funktioner eller andre location-sporingsfunktioner på din enhed eller deaktivere GPS kun for ChargePoint-applikationen, forudsat at enheden giver dig mulighed for at gøre dette. Se producentens instruktioner for yderligere oplysninger. Hvis du deaktiverer visse funktioner, kan du ikke bruge visse aspekter af vores tjenester.
      • DATA OM KUNDESUPPORT. Når du ringer til vores kundeservicecenter, kan vi registrere detaljerne i kommunikationen samt en generel fornemmelse af den samlede stemning under opkaldet, og vi kan generere en tilsvarende transskription af samtalen.
  2. Cookies og andre elektroniske teknologier

    ChargePoint bruger cookies og lignende teknologier, herunder webbeacons, indlejrede scripts og e-tags (sammen kaldet "cookies", medmindre andet er angivet) for at give brugerne en effektiv brugeroplevelse under brug af hjemmesiden. En cookie er en lille datafil, der placeres på din computer eller mobilenhed af din webbrowser. Det er et værktøj, der gemmer oplysninger om besøg, genkender dig og dine præferencer, hver gang du besøger hjemmesiden, optimerer webstedets funktionalitet, og gør det muligt for os at levere vores service.

    ChargePoint bruger cookies af en række årsager, herunder for at give dig den service, du har anmodet om, forbedre vores websteds ydeevne eller analysere, hvordan folk bruger vores hjemmeside.

    Nedenstående tabel forklarer de kategorier af cookies, der bruges på vores hjemmeside. Afhængigt af din placering og tilsvarende jurisdiktion anmoder vi om, at besøgende giver tilladelse (opt-in) før ChargePoint ved hjælp af sådanne teknologier. Alternativt leverer vi granuleret kontrol via vores Platform til samtykkehåndtering, som gør det muligt for besøgende at holde kun deres foretrukne cookies. Følgende tabel opsummerer vores cookie-kategorier.

    Cookie-type Formål
    Strengt nødvendige Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere og ikke kan slukkes i vores systemer. De er normalt kun indstillet som svar på handlinger foretaget af dig.

    Strengt nødvendige cookies giver dig funktionaliteter såsom:
    • At have evnen til at logge ind
    • Håndtering af sikkerhed
    • Holde dine sessioner i live
    • Vedligeholdelse af din udtjekningskurv
    • Balancering af traffikbelastning
    Funktionelle Funktionelle cookies er ikke strengt nødvendige og kan deaktiveres når som helst. Deres rolle er at give den besøgende en bedre oplevelse baseret på deres præferencer.
    Præstation Performance cookies er også valgfrie cookies, og de bruges til at hjælpe os med at forstå, om hjemmesiden fungerer som forventet. Vi bruger også sådanne cookies til at analysere og måle trafik, herunder indlæsningstider, antallet af besøgende på vores hjemmeside og andre analyser, der hjælper os med at afgøre, hvordan vi kan forbedre vores produkter og tjenester.
    Målretning ChargePoint, ChargePoint-partnere eller ChargePoint-udbydere kan indstille cookies, der måler og indsamler data om besøgendes interaktion med vores hjemmeside for at kunne levere reklametjenester.

    Også målretning af cookies kan bruges til sociale medier til at aktivere funktioner såsom indholdsdeling fra vores hjemmeside til forskellige sociale medieplatforme. Målretningscookies er valgfri og kan også deaktiveres når som helst.
  3. Sådan bruger vi indsamlede oplysninger

    ChargePoint kan bruge de oplysninger, vi indsamler fra eller om dig til en række forretnings- eller kommercielle formål.

    1. ChargePoint kan bruge dine REGISTRERING AF KONTO og OPLADNING AF NETVÆRKSDATAtil:
      • Behandle din ansøgning om at oprette en konto med ChargePoint
      • Give vores service til dig eller din virksomhed (Dette omfatter at levere oplysninger, produkter og tjenester, du anmoder om fra os, som gør det muligt for dig at få adgang til vores opladningsnetværk.)
      • Gøre det muligt at få adgang til eksterne ladestationer uden for ChargePoint (roaming)
      • Analysere brugsmønstre for at forbedre vores produkter og tjenester
      • Behandle betaling eller refusion af gebyrer (f.eks. hvis du er modtager af en afgiftsordning med en udbyder)
      • Advisere dig om ændringer på vores hjemmeside eller Tjeneste
    2. ChargePoint bruger dine CHARGEPOINT-STATIONSDATA til at installere en ladestation hos dig, herunder at lave en aftale om installation og levere opfølgningsservice.
    3. ChargePoint bruger dine OPLADNINGSNETVÆRKSDATA til at styre og administrere din konto, herunder til at skelne mellem flere køretøjer eller brugere under en enkelt konto og til at analysere oplysninger om dine opladningssessioner (f.eks. varighed, energiforbrug, stationsejer og stationsdata).
    4. ChargePoint bruger dine KUNDESUPPORT-DATA til:
      • Behandle dine supportsager i overensstemmelse med vores kontraktmæssige forpligtelser
      • Kontinuerligt forbedre kvaliteten af vores supporttjenester og produkter gennem manuelle eller automatiserede metoder til analyse af kunde- og supportagent-interaktioner og samlet stemning under opkaldet
    5. ChargePoint bruger dine KONTOREGISTRERINGSDATA, FORRETNINGSFORBINDELSEDATA, OPLADNINGSNETVÆRKSDATA og TELEMATIKDATA til:
      • Administrere og svare på eventuelle forespørgsler, korrespondance, bekymringer eller klager, du har sendt til os
      • På andre måder kommunikere med dig som kunde eller bruger om brugen af vores hjemmeside eller service, herunder til salgs- og markedsføringsformål
    6. ChargePoint bruger dine PLACERINGSDATA til at give dig placeringsbaserede funktioner som f.eks. at identificere de nærmeste opladere i forhold til din position samt til at forbedre placeringen af vores opladere på kortet.
    7. ChargePoint bruger dine SOCIALE MEDIEDATA til:
      • Gøre det muligt at kommunikere med andre brugere (f.eks. at give andre brugere og webstedets hosts oplysninger via brugertips)
      • Forbedre synligheden af ChargePoint gennem offentlige tips leveret af brugere
    8. ChargePoint bruger dine KOMMUNIKATIONSDATA til at levere ChargePoint Service og i det omfang vi er forpligtet til at opretholde kommunikationen med dig i henhold til de gældende love (herunder skat, finansielle eller andre statslige bestemmelser).
    9. ChargePoint bruger KONTO-REGISTRERINGSDATA til:
      • Advisere dig pr. SMS (f.eks. for at sende dig en verifikationskode, udsende kvitteringer fra opladningssessioner, meddelelser relateret til Venteliste-funktionen, køretøjets opladningsstatus osv.)
      • Give dig e-bøger og andre oplysninger eller tjenester
    10. ChargePoint bruger ANSØGNING OG HJEMMESIDE DATA til:
      • Hjælpe med anmodninger om kundeservice og tilgængelighed
      • Holde vores hjemmeside og app sikre og operationelle
      • Give dig alle tjenester, der tilbydes på vores hjemmeside og i appen
      • Spore statiske og virksomheds-IP-adresser på hjemmesiden for potentiel kundeidentifikation
    11. ChargePoint bruger KONTOREGISTRERINGSDATA, TILSLUTNINGSDATA, TELEMATIKDATA, OPLADNINGSSTATIONSDATA, OPLADNINGSNETVÆRKSDATA og BEDRAGERI- OG SIKKERHEDSBESKYTTELSESDATA til:
      • Sikre sikkerheden i vores systemer og Tjeneste
      • Analysere og kompilere oplysninger om Tjenestens brugsmønstre
      • Udføre fakturering (herunder afregning af roamingtakster) og kundesupport-processer
      • Forbedre tjenester og andre elementer i vores virksomhed
      • Tilbyde værditilførselstjenester, kampagner og prisfastsættelse
    12. ChargePoint bruger CAMERA FODBOLD til at beskytte personer og ejendom ved ChargePoint ladestationer, kontorer, lagerhuse og laboratorier med høj og lav spænding.
    13. ChargePoint kan bruge dine KONTOREGISTRERINGSDATA og OPLADNINGSNETVÆRKSDATA til at give dig reklame- og markedsføringsrelaterede oplysninger om vores produkter, tjenester, konkurrencer, nyhedsbreve, begivenheder, kampagner eller oplysninger fra vores tredjepartspartnere, der kan interessere dig (kun baseret på dit samtykke, hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning).
    14. ChargePoint kan kombinere alle de oplysninger, vi indsamler fra dig med andre oplysninger, herunder oplysninger, som vi indhenter fra tredjeparter eller oplysninger fra andre produkter eller tjenester, vi leverer til generelle formål, som er tilladt i henhold til denne politik.

      Vi kan også samle eller fjerne af-identificere oplysninger, der indsamles via vores tjenester og behandle sådanne oplysninger, som er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
  4. Når vi videregiver dine oplysninger

    Vi kan videregive alle de ovennævnte kategorier af dine oplysninger til tredjepartsenheder som følger:

    • Samarbejdspartnere — f.eks. når vi tilbyder tjenester sammen med en tredjepart
    • IT og andre tjenesteudbydere
    • Call-centre - for eksempel ved ydelse af kundesupport
    • ChargePoint-operatører — f.eks. når vi leverer fakturering og fakturering tjenester til ChargePoint-operatører
    • Markedsføring — f.eks. når vi bruger tredjeparter til markedsføringskampagner
    • Konsulenter — f.eks. når vi benytter konsulenter til at gennemføre markedsundersøgelser
    • Indsamlings- og advokatfirmaer — f.eks. ved indsamling af ubetalte fakturaer
    • Bortskaffelse af filer og data — for eksempel, hvis vi beder tredjeparter om at slette filer eller data
    • Cookie — i appen eller på hjemmesiden
    • Andre leverandører, der udfører tjenester på vores vegne
    • Vores søsterselskaber

    Derudover giver vi personoplysninger til tredjeparter som f.eks. offentlige eller regulerende myndigheder, når vi har en juridisk forpligtelse til at gøre det. Vi kan også videregive visse oplysninger, hvis vi i god tro tror på, at det er nødvendigt eller hensigtsmæssigt at beskytte eller forsvare ChargePoint eller andre parter, herunder for at forsvare eller håndhæve denne politik, vores brugsvilkår eller andre kontraktlige aftale eller for at beskytte rettigheder, ejendom eller personlige sikkerhed af ChargePoint, vores agenter og associerede selskaber, vores medarbejdere, brugere eller offentligheden.

    Vi kan videregive visse oplysninger, hvis vi i god tro tror på, at det er nødvendigt eller hensigtsmæssigt for at overholde enhver retshåndhævelse, juridisk eller lovgivningsmæssig proces, såsom at svare på en kendelse, stævning, retsafgørelse eller andre gældende love og bestemmelser.

    Vi kan også videregive eller offentliggøre nogle af dine oplysninger til annoncering og analytikere til at vise reklamer på vores vegne på tværs af internettet og til at levere analysetjenester. Disse enheder kan bruge cookies og sporingsteknologier til at give os mulighed for bl.a. at spore og analysere data, bestemme populariteten af visse former for indhold, levere reklamer og indhold målrettet til dine interesser og bedre forstå din onlineaktivitet.

    Vi kan videregive visse oplysninger, i forbindelse med eller under forhandlinger eller afslutning af enhver fusion, salg af virksomhedsaktiver, finansiering eller erhvervelse af hele eller en del af vores virksomhed, til et andet selskab.

    Undtagen ovennævnte tilfælde offentliggør vi ikke dine personlige data til tredjeparter af nogen som helst årsag, medmindre vi har dit samtykke, eller vi har på anden måde det juridiske grundlag eller pligt til at gøre det i en enkelt sag.

    Med hensyn til vores videregivelse af oplysninger til tjenesteudbydere og tredjeparts netværksudbydere kan sådanne parter have begrænset adgang til visse funktioner og data fra ChargePoint-netværket for at kunne levere de nødvendige tjenester (såsom fakturering og prisfastsættelse). Hvis du er modtager af en opkrævningsordning med en udbyder, f.eks. når din arbejdsgiver eller et leasingselskab har indvilliget i at dække omkostningerne ved din opladningssession, vil udbyderen få adgang til din session og i nogle tilfælde til visse data på din konto.

    Med hensyn til behandling af sådanne data er ChargePoint og udbyderen enten individuelle (eneste) kontrollanter eller fælles kontrollanter, afhængigt af kontraktaftalen. Se venligst udbyderens privatlivspolitik for at forstå, hvordan de behandler, indsamler, bruger og videregiver dine data. Hvis du ønsker et resumé af forpligtelserne mellem de parter, hvor ChargePoint er fælles kontrollant, bedes du bruge kontaktoplysningerne i afsnit 11.

    Ingen mobiloplysninger vil blive delt med tredjeparter/datterselskaber til markedsføring/salgsfremmende formål. Alle andre kategorier udelukker tekstbeskeder ophavsmandens opt-in og samtykke; disse oplysninger vil ikke blive delt med nogen tredjeparter

  5. Sikkerhedsforanstaltninger

    ChargePoint har implementeret administrative, fysiske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger under vores kontrol.

    Mens ChargePoint tager forholdsregler mod mulige sikkerhedsbrud på sin hjemmeside og service, er ingen hjemmeside eller internet transmission helt sikker, og vi kan ikke garantere, at uautoriseret adgang, hacking, tab af data eller andre brud aldrig vil forekomme. Vi kan ikke garantere sikkerheden for dine oplysninger, mens de sendes til vores hjemmeside eller lagres i vores systemer, og enhver overførsel er på egen risiko.

    Du skal tage skridt til at holde dine oplysninger sikre (herunder din adgangskode) og logge ud af din konto efter brug. Hvis vi har givet eller du har valgt en adgangskode, der giver dig adgang til visse dele af vores hjemmeside eller et RFID-kort, der giver adgang til ladestationer, er du ansvarlig for at holde din adgangskode og RFID-kort fortrolig. Du må ikke dele disse med nogen eller gemme dem på en måde, der kan give en tredjepart mulighed for at få adgang til dem. Hvis dette sker, skal du straks rapportere til den kontakt, der er angivet i afsnit 11. ChargePoint kan ikke holdes og er ikke ansvarlig for din manglende evne til at holde din adgangskode eller RFID-kort sikkert.

    Du bør opdatere din adgangskode regelmæssigt for at hjælpe med at reducere risikoen for uautoriseret adgang til din konto hos os. Når du opdatere den, bør du styrke din adgangskode med kombinationen af store og små bogstaver, numre, tegnsætning og andre symboler.

  6. Tilbageholdelse, sletning og opbevaring

    Vi opbevarer generelt oplysninger, så længe det kan være relevant for ovenstående formål og i overensstemmelse med gældende lovgivning. For at bortskaffe personoplysninger kan vi anonymisere dem, slette dem eller tage andre passende skridt. Oplysningerne kan forblive i kopier lavet til backup og forretningskontinuitet formål i en ekstra periode.

  7. Links til tredjeparts websteder og tjenester

    Denne hjemmeside kan indeholde links til tredjeparters websteder. Adgang til andre hjemmesider, der er knyttet til vores hjemmeside, er på brugerens eget ansvar, og ChargePoint er ikke ansvarlig for nøjagtigheden eller pålideligheden af oplysninger, data, udtalelser, råd eller udtalelser på disse hjemmesider. ChargePoint giver disse links blot som en bekvemmelighed, og medtagelsen af sådanne links indebærer ikke nogen form for godkendelse. Hvis du giver nogen tredjepart dine oplysninger, anbefaler vi, at du gennemgår deres privatlivspolitikker, da ChargePoint ikke kontrollerer hvordan de indsamler, behandler og overfører dine oplysninger.

  8. Dine valg

    • Kontooplysninger. Du kan ændre nogle af dine kontooplysninger ved at få adgang til din konto eller kontakte kundeservice (se afsnit 11, Kontakt os).
    • Markedsføringskommunikation. Du kan afmelde vores markedsføringskommunikation ved at følge anvisningerne i disse meddelelser. Bemærk venligst, at vi stadig kan sende dig visse meddelelser om din brug af vores tjeneste (f.eks. servicemeddelelser, meddelelser om nye funktioner eller oplysninger om tjenesten, administrative meddelelser og kommunikation om din konto).
  9. Børns privatliv

    Hjemmesiden og Tjenesten er beregnet til personer, der har køretilladelse. I USA betyder dette typisk personer over 16 år og i Europa 17 år. ChargePoint indsamler ikke bevidst nogen oplysninger fra nogen under 16 år. Hvis du er under 16 eller 17, beder vi om, at du ikke sender oplysninger til os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi utilsigtet har indsamlet "personlige oplysninger" (som defineret i United States Children's Online Privacy Protection Act) fra børn under 13 år uden forældrenes samtykke, vil vi træffe rimelige foranstaltninger for at slette dem så hurtigt som muligt som muligt i henhold til gældende lovgivning.

  10. Ændringer i vores privatlivspolitik

    Vi kan ændre denne politik for at afspejle ændringer i loven, vores informationspraksis eller funktionerne i Tjenesten. I toppen af vores politik, vil vi angive datoen for den seneste opdatering. Hvis vi foretager en væsentlig ændring af politikken, vil du blive forsynet med passende varsel i overensstemmelse med lovkrav, som kan ske via e-mail. Ved at fortsætte med at bruge Tjenesten, bekræfter du, at du har læst og forstået den nyeste version af denne Politik.

  11. Kontakt os
    • Nordamerika:
      • E-mail: privacy@chargepoint.com
      • Telefon (døgnet rundt): +1-888-758-4389
      • Webformular: https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help
      • Fysisk post: ChargePoint, Attn: Juridisk Afdeling, 254 E. Hacienda Avenue, Campbell, CA 95008-6901
    • Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Det Forenede Kongerige:
      • E-mail: privacy.eu@chargepoint.com
      • Fysisk post: ChargePoint, Attn: Kundeservice, ChargePoint Network (Holland) B.V., Hoogoorddreef 56E, 1101BE Amsterdam, Holland
  12. Regionale privatlivsrettigheder
    1. Beboere i Nevada

      Nevadas forbrugere kan fravælge salg af "personligt identificerbare oplysninger" (da dette udtryk er defineret af NRS 603A.040) til monetære formål. Vi deltager ikke i en sådan aktivitet. Hvis du er bosiddende i Nevada og har købt eller leaset varer eller tjenester fra os, kan du indsende en anmodning om at fravælge eventuelle fremtidige salg i henhold til Nevadas lov ved at sende en e-mail til privacy@chargepoint.com. Bemærk venligst, at vi vil tage rimelige skridt til at bekræfte din identitet og ægtheden af anmodningen. Når disse er verificeret, vil vi opretholde din anmodning, hvis vores praksis ændrer sig.

    2. Beboere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Schweiz og Det Forenede Kongerige ("Europa")
      1. Vores retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger

        Når du besøger vores hjemmeside fra Europa, hvilket antyder, at du er bosiddende i Europa, når du bruger vores tjenester i Europa, eller når du besøger vores europæiske kontorer, er den dataansvarlige for alle behandlede personoplysninger ChargePoint Network (Holland) B.V. (se kontakt i afsnit 11).

        ChargePoint bruger følgende retsgrundlag til behandling af dine personlige oplysninger:

        • Kontraktmæssige forpligtelser (art. 6 (1) b) GDPR). Vi kan bruge, dele eller videregive oplysninger til at overholde vores kontraktlige forpligtelser til dig. Vi kan f.eks. behandle personoplysninger for at udføre vores aftale med dig i henhold til ChargePoint Driver Servicevilkårene, og hvis det er relevant, i henhold til en aftale mellem ChargePoint og en udbyder, der regulerer vilkårene for ChargePoint netværkstjenesterne.
        • Dit samtykke (Art. 6. (1) a) GDPR. Når det er påkrævet ved lov, og i nogle andre tilfælde som beskrevet ovenfor, bruger, deler eller videregiver vi oplysninger med dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at sende e-mail til privacy.eu@chargepoint.com.
        • Legitime interesser (Art. 6) (1) (f) GDPR). I nogle tilfælde bruger, deler eller videregiver vi oplysninger med den begrundelse, at det fremmer vores legitime forretningsinteresser på måder, der ikke tilsidesættes af de berørte personers interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder, såsom kundeservice, visse salgsfremmende aktiviteter, ved at analysere og forbedre vores virksomhed, levere sikkerhed for vores tjenester, forhindre svig og håndtere juridiske spørgsmål.
        • Retsoverensstemmelse (art. 6, 1) c) GDPR. Vi skal bruge, dele og videregive oplysninger på visse måder for at kunne overholde vores juridiske forpligtelser. Dette omfatter behandling af personoplysninger, der er underlagt skattemæssige, finansielle eller andre statslige bestemmelser.

        Vi behandler ikke nogen af dine personoplysninger uden at have et retsgrundlag for at gøre det.

        Du har ingen lovbestemt eller kontraktlig forpligtelse til at give os personoplysninger. Afhængigt af aktiviteten, er nogle af de oplysninger, vi kan bede dig om at give, dog identificeret som obligatoriske (fordi vi har brug for dem for at kunne levere den ønskede Tjeneste). Hvis du ikke giver de obligatoriske data i forbindelse med en bestemt tjeneste, vil du ikke være i stand til at bruge denne Tjeneste.

      2. Overførsel af personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union eller uden et passende databeskyttelsesniveau som fastlagt af Europa-Kommissionen

        ChargePoint er en global virksomhed, der driver sin hjemmeside og Tjeneste via servere beliggende i flere lande. Hvis du vælger et land i Europa som dit bopælsland, er dine personoplysninger primært hostet på servere i den Europæiske Union.

        Vi kan være nødt til at give adgang til dine personoplysninger, såsom kontoregistrering og opladningsnetværksdata, i USA og Indien (f.eks. for at give dig support ved modtagelse af tjenester eller for at tillade analyse af dataene til at udvikle og forbedre vores produkter og tjenester). Disse formål omfatter brugsmønstre i ChargePoint ladestationsnetværk, der hjælper med at informere produktudvikling, sikkerhedsfunktioner, salgsstrategi, support og vedligeholdelse.

        Endvidere kan disse ChargePoint-entiteter være nødt til at få adgang til oplysninger til fakturering og regnskabsformål. Overførsler til disse ChargePoint-entiteter er baseret på de relevante standardkontraktbestemmelser, som Europa-Kommissionen har godkendt. Du kan anmode om yderligere oplysninger om vores transfer ved at sende en e-mail til privacy.eu@chargepoint.com.

        ChargePoint overholder også EU-USA. Rammer for databeskyttelse (EU og USA DPF), UK Extension til EU-USA DPF, og Swiss-U.S. Ramme for databeskyttelse (Schweiz-USA DPF) (kollektivt, "DPF") som angivet af USA. Department of Commerce, vedrørende indsamling, brug og opbevaring af personlige oplysninger.

        ChargePoint sikrer, at alle DPF-principper overholdes af alle anvendte underdatabehandlere, og forbliver ansvarlig, hvis underdatabehandleren behandler personlige oplysninger på en måde, der ikke er i overensstemmelse med DPF-principperne, medmindre ChargePoint beviser, at det ikke er ansvarligt for den begivenhed, der giver anledning til skaden.

        ChargePoint har certificeret til USA Department of Commerce, at det overholder DPF -principperne med hensyn til personlige oplysninger, der overføres fra Den Europæiske Union, Det Forenede Kongerige og/eller Schweiz til USA. Hvis der er nogen konflikt mellem vilkårene i denne fortrolighedspolitik og DPF skal DPF gælde.

        Hvis du vil vide mere om DPF-programmet, kan du besøge Data Privacy Framework-webstedet. Se venligst Rammer for databeskyttelse hjemmeside eller se denne liste over USA. enheder, der er dækket af ChargePoint s DPF selvcertificering. Med hensyn til personlige oplysninger, der modtages eller overføres i henhold til DPF, har Federal Trade Commission jurisdiktion over ChargePoints overholdelse af DPF.

      3. Håndtering af DPF-klager

        I overensstemmelse med EU-USA. Rammer for databeskyttelse (EU og USA DPF), Den Forenede Kongeriges udvidelse til EU-USA. DPF, og Swiss-U.S. Ramme for databeskyttelse (Schweiz-USA DPF), forpligter ChargePoint sig til at løse DPF-princip-relaterede klager over vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger . Personer med forespørgsler eller klager vedrørende vores håndtering af personal i forbindelse med EU-USA. Rammer for databeskyttelse (EU og USA DPF), Den Forenede Kongeriges udvidelse til EU-USA. DPF, og Swiss-U.S. Ramme for databeskyttelse (Schweiz-USA DPF), bør først kontakte os på privacy.eu@chargepoint.com.

        ChargePoint har desuden forpligtet sig til at henvise uløste klager om beskyttelse af personlige oplysninger i henhold til DPF -principperne til en uafhængig tvistbilæggelsesmekanisme, der drives af JAMS (https://www.jamsadr.com). Hvis du ikke er tilfreds med den måde, din anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger er blevet håndteret direkte via ChargePoint, kan du altid indsende en klage ved at gå ind på https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution.If. Hvis din DPF-klage ikke kan løses via ovenstående kanaler, kan du under visse betinge lser, der er specificeret på DPF-webstedet, påberåbe dig bindende voldgift for visse resterende krav, der ikke er blevet løst af andre klagemekanismer.

      4. Europæiske borgeres rettigheder

        Europæiske love om beskyttelse af personlige oplysninger giver dig følgende rettigheder som registreret:

        • Ret til adgang. Du har ret til at bekræfte, om dine personoplysninger behandles, og hvis ja, anmode om adgang til disse personoplysninger og visse andre oplysninger.
        • Ret til berigtigelse. Du har ret til at anmode om korrektion af dine personoplysninger. Under hensyntagen til formålet med behandlingen har du ret til at få ufuldstændige personoplysninger afsluttet.
        • Ret til sletning. Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger eller data om dig uden unødig forsinkelse.
        • Ret til begrænsning af behandlingen. Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen.
        • Ret til dataportabilitet. Du har ret til at anmode om dine personoplysninger, som du har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du kan overføre disse data til en anden dataansvarlig. Du har også ret til at anmode om, at personoplysninger sendes direkte fra os til en anden daraansvarlig, når det er teknisk muligt.
        • Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Uden at dette berører andre administrative eller retslige retsmidler har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i det land, hvor du har sit sædvanlige opholdssted, arbejdssted eller sted for den påståede overtrædelse, hvis du mener, at behandlingen af personoplysninger vedrørende dig er i strid med EU's love om privatlivets fred. For Nederlandene er tilsynsmyndigheden Autoriteit Persoonsgegevens. For Det Forenede Kongerige er tilsynsmyndigheden the Information Commissioner's Office. Ud over de rettigheder, der er nævnt ovenfor, har du også ret til at gøre indsigelse mod visse behandlinger og ret til at trække dit samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på sådanne.
        • Ret til at gøre indsigelse. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, baseret på legitime interesser eller til udførelse af en opgave, der udføres i offentlighedens interesse eller i udøvelsen af den officielle myndighed, der er overdraget den dataansvarlige. I så fald behandler vi ikke længere personoplysningerne, medmindre vi viser overbevisende legitime grunde til behandlingen, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvor behandlingen er nødvendig for at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav. Når personoplysninger behandles til direkte markedsføring, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til sådanne formål, hvilket omfatter profilering i det omfang, de er relateret til en sådan direkte markedsføring. Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod enhver behandling af dine personoplysninger, bedes du sende os en skriftlig besked til ChargePoint på den adresse, der er beskrevet ovenfor eller e-mail os på privacy.eu@chargepoint.com.
        • Ret til at trække dit samtykke tilbage. Hvis behandlingen er baseret på dit informeret samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, uden at påvirke lovligheden af behandlingen baseret på samtykke før tilbagetrækning. Derfor kan du sende os en besked skriftligt til ChargePoint på den adresse, der er beskrevet ovenfor eller via e-mail på privacy.eu@chargepoint.com.
      5. Opbevaring af dine personoplysninger

        Som også beskrevet ovenfor i afsnit 6, gemmer vi generelt oplysninger, så længe det kan være relevant for ovenstående formål og i overensstemmelse med gældende lovgivning. For at bortskaffe personoplysninger kan vi anonymisere dem, slette dem eller tage andre passende skridt. Oplysningerne kan forblive i kopier lavet til backup og forretningskontinuitet formål i en ekstra periode.

        Nedenstående tabel opsummerer vores opbevaringstider for dine personoplysninger:

        Datakategori Tidsplan for opbevaring af data
        • Kontoregistreringsdata
        • ChargePoint stationsdata
        • Kundesupport-data
        • Kommunikationsdata
        • Data fra sociale medier
        3 år
        • Data for ladenetværk
        • Fakturaer og andre momsregistreringer
        5-10 år, afhængigt af det land, der er i anvendelsesområdet
        • Data om forretningsforhold
        Under kontraktens varighed
        • Telematikdata
        Under kontraktens varighed
        • App- og hjemmesidedata
        • Lokaliseringsdata
        • Undersøgelsesdata
        1 år
        • Kameraoptagelser
        • 72 timer for ind- og udgang af kontoret
        • Op til 30 dage for højrisikoområder, herunder fabrikker, laboratorier med høj og lav spænding og lagerbygninger
    3. Supplerende oplysninger om privatlivets fred for Californiens beboere

      California Consumer Privacy Act (CCPA) kræver, at vi videregiver oplysninger om kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger, som vi har indsamlet om California forbrugere, de kategorier af kilder, hvorfra oplysningerne blev indsamlet, de forretningsmæssige eller kommercielle formål (da disse vilkår er defineret i gældende lovgivning), for hvilke oplysningerne blev indsamlet, og de kategorier af parter, som vi videregiver personlige oplysninger.

      Gennem hele denne politik beskriver vi de specifikke dele af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger, vi indsamler, kilderne til disse oplysninger, og når vi videregiver dem. I henhold til CCPA skal vi også give dig "kategorier" af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger, vi indsamler og videregiver til "forretningsmæssige eller kommercielle formål" (da disse vilkår er defineret i gældende lovgivning). Kategorierne af personoplysninger er identifikatorer (såsom navn, adresse og e-mailadresse), kommercielle oplysninger (såsom transaktionsdata), finansielle data (såsom kreditkort og andre oplysninger om finansielle konti), internet eller anden netværks- eller enhedsaktivitet (såsom IP-adresse), professionel eller beskæftigelsesrelateret information (såsom din nuværende arbejdsgiver), geolokation oplysninger, inferens data om dig, fysiske karakteristika eller beskrivelse (f.eks. når du frivilligt indsender et foto), lyd- og visuelle oplysninger (f.eks. når du ringer til kundeservice eller besøger vores kontorer) og andre oplysninger, der identificerer eller kan være rimeligt forbundet med dig. Kategorierne af følsomme personlige oplysninger er kontoens log-in og adgangskode eller andre legitimationsoplysninger, der giver adgang til din konto og præcis geolokation.

      ChargePoint og vores tjenesteudbydere indsamler og videregiver de ovennævnte kategorier af personlige oplysninger til de formål, der er beskrevet i vores politik. Dette omfatter følgende forretnings- og handelsformål (da disse vilkår er defineret i gældende lovgivning):

      • Levering af Tjenesten (f.eks. vedligeholdelse af konto, ordrebehandling og opfyldelse, kundeservice, reklame og markedsføring, analyse og kommunikation om tjenesten)
      • Operationer (f.eks. for at aktivere og fejlfinding af vores Tjeneste)
      • Revision af forbrugerinteraktioner på vores hjemmeside (f.eks. måling af reklameindtryk)
      • Sikkerhed og integritet i det omfang brugen af personoplysninger er rimeligt nødvendig og står i rimeligt forhold til disse formål
      • Fejlregistrering, fejlrapportering og aktiviteter for at opretholde kvaliteten eller sikkerheden af vores Tjeneste
      • Kortsigtet, forbigående brug, såsom tilpasning af indhold, som vi eller vores tjenesteudbydere viser på Tjenesten
      • Forbedring af vores eksisterende service og udvikling af nye tjenester (f.eks. ved at forske i udvikling af nye produkter eller funktioner eller analysere og måle vores interaktioner via kundesupport)
      • Aktiviteter, der fremmer vores kommercielle eller økonomiske interesser, såsom tredjeparts reklame og kommunikation med dig om relevante tilbud fra tredjeparts partnere
      • Andre formål, som vi vil give dig besked om.

      Vi indsamler de kategorier af personlige oplysninger, der er identificeret ovenfor direkte fra dig, gennem din brug af Tjenesten, fra vores datterselskaber og fra tredjeparter såsom hjemmesidens værter, andre brugere og sociale netværk.

      Vi beskriver vores praksis for udveksling af oplysninger i ovenstående politik. I de foregående 12 måneder kan vi have videregivet visse kategorier af personlige oplysninger med ikke-tilknyttede parter (som defineret af CCPA) til de ovennævnte forretningsformål. Vi kan f.eks. videregive dine oplysninger med udbydere, når du opretter forbindelse til en ChargePoint station, der drives af denne udbyder eller sidehost. Du kan også med vilje dirigere os til at videregive dine oplysninger med forsyningsselskaber eller deres leverandører. De oplysninger, vi videregiver hos udbydere og hjælpevirksomheder, kan omfatte kontoregisteringsdata (identifikatorer) og ladenetværksdata (kommercielle oplysninger).

      Rettigheder for californiske forbrugere

      Hvis du er en californisk beboer, kan du have visse rettigheder. California lov kan tillade dig at anmode om, at vi:

      • Giver dig de kategorier af personlige oplysninger, vi har indsamlet eller videregivet om dig; kategorierne af kilder til sådanne oplysninger, det forretningsmæssige formål med at indsamle, sælge eller dele dine personlige oplysninger, de kategorier af tredjeparter, som vi videregiver, sælger eller deler personlige oplysninger, og de kategorier af personlige oplysninger, vi sælger eller deler
      • Giver adgang til eller en kopi af visse oplysninger, vi har om dig
      • Sletter visse oplysninger, vi har om dig
      • Korrekte unøjagtige personlige oplysninger, som vi opretholder om dig

      Du har muligvis ret til at modtage oplysninger om de finansielle incitamenter, som vi tilbyder dig, hvis nogen. Du har også ret til ikke at blive diskrimineret (som fastsat i gældende lovgivning) for at udøve visse af dine rettigheder. Visse oplysninger kan være undtaget fra sådanne anmodninger i henhold til gældende lovgivning. Vi har brug for visse typer oplysninger, så vi kan levere Tjenesten til dig. Hvis du beder os om at slette det, kan du ikke længere få adgang til eller bruge Tjenesten.

      Hvis du gerne vil udøve nogen af disse rettigheder, bedes du indsende en anmodning via en af vores tilgængelige kanaler:

      • E-mail: privacy@chargepoint.comli>
      • Webform: https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help, eller
      • Telefon (døgnet rundt): +1-888-758-4389

      Du vil blive påkrævet at bekræfte din identitet, før vi opfylder din anmodning. For at gøre det, du bliver nødt til at give de oplysninger, der er identificeret i webformen eller som på anden måde instrueret af os. Du kan også udpege en autoriseret agent til at fremsætte en anmodning på dine vegne. For at gøre det, skal du give os skriftlig tilladelse eller en fuldmagt underskrevet af dig, for agenten skal handle på dine vegne. Du bliver stadig nødt til at bekræfte din identitet direkte hos os.

      CCPA kræver, at virksomheder, der sælger personlige oplysninger, da udtrykket "sælge" er defineret i CCPA, giver mulighed for at fravælge et sådant salg. Nogle mennesker har taget den holdning, at når en hjemmeside bruger tredjeparts cookies eller lignende teknologi til sine egne analytikere eller reklameformål, er hjemmesiden engageret i et "salg" under CCPA, hvis tredjeparter har en vis evne til at bruge, videregive eller beholde dataene til at forbedre deres tjeneste eller til at tage skridt ud over de mest snævert trukket grænser for blot at levere deres tjeneste til hjemmesiden eller app. Nogle tager denne stilling, selv når hjemmesiden betaler tredjepart (ikke omvendt), og i de fleste tilfælde giver den tredjepart blot mulighed for at indsamle data direkte, i stedet for at give personlige oplysninger til tredjeparten. Disse analytise- og reklametjeneste-teknologier kan få adgang til identifikatorer (såsom IP-adresser), internet eller andre elektroniske netværksaktiviteter (såsom oplysninger om en persons browsing-interaktioner på en ChargePoint hjemmeside) og kommercielle oplysninger (såsom det faktum, at en browser besøgte en side rettet til folk, der overvejer et elektrisk køretøj) til disse typer virksomheder. Mens ChargePoint ikke mener, at disse er "salg", da dette udtryk er defineret under CCPA, kan du fravælge denne aktivitet ved at ændre dine "privatlivsbaserede valg" på vores hjemmeside (når du får adgang til ChargePoint hjemmeside, vil du blive præsenteret for et privatlivs-præference center, som vil gøre det muligt for dine valg).

      CCPA kræver også, at virksomheder, der deler personlige oplysninger, giver mulighed for at fravælge en sådan deling. I henhold til CCPA defineres deling som målretning af reklame til en forbruger baseret på forbrugerens personlige oplysninger, der er opnået fra forbrugerens aktivitet på tværs af websteder. Vi deler oplysninger til disse formål for at give mere relevant og skræddersyet reklame til dig vedrørende vores Tjenester. Som en del af denne reklame kan vi dele identifikatorer (såsom IP-adresser og e-mailadresser), internet eller andre elektroniske netværksaktiviteter (såsom oplysninger om en persons browsing-interaktioner på en ChargePoint hjemmeside), og kommercielle oplysninger (såsom det faktum, at en browser besøgte en side rettet til personer, der overvejer et elektrisk køretøj) med reklameplatforme og reklamenetværk. For at fravælge en sådan deling, skal du ændre dine "privatlivsbaserede valg" online, på vores hjemmeside (når du får adgang til ChargePoint hjemmeside, vil du blive præsenteret for et privatlivs-præference center, som vil gøre det muligt for dine valg).

      Bemærk venligst, at vi også reagerer på og overholder opt-out præferencesignaler, der sendes via Global Privacy Control. Eventuelle opt-out-præferencer, du har angivet gennem disse metoder, gælder kun for den specifikke enhed eller browser, som du har lavet dem på. For mere information om, hvordan du bruger Global Privacy Control, kan du besøge www.globalprivacycontrol.org.

      Vi sælger eller deler ikke bevidst personlige oplysninger om børn under 16 år.

      CCPA giver dig også mulighed for at begrænse brugen eller videregivelsen af dine følsomme personoplysninger (som defineret i CCPA), hvis dine følsomme personoplysninger anvendes til bestemte formål. Bemærk venligst, at vi ikke bruger eller videregiver følsomme personlige oplysninger ud over formål, som du ikke kan fravælge i henhold til CCPA.

      Planen for opbevaring af dine personlige oplysninger er yderligere beskrevet ovenfor, i afsnit 6, Opbevaring og sletning.

      Californias Spor-Ikke-indstilling. Vi reagerer ikke på browser-startede Spor-Ikke-signaler, da internetindustrien i øjeblikket stadig arbejder på Spor-Ikke-standarder, implementeringer og løsninger. Bemærk venligst, at Spor-Ikke er en anden privatlivsmekanisme end den globale Privatlivsstyrings browservalg som refereret til ovenfor.

    4. Supplerende fortrolighedserklæring for andre amerikanske stater

      Afhængigt af hvor du bor, kan du have visse rettigheder. I givet fald kan statsloven tillade dig at anmode om, at vi:

      • Bekræfter, om vi behandler dine personlige oplysninger og giver dig adgang til sådanne personlige oplysninger eller ej
      • Korrigerer unøjagtigheder i dine personlige oplysninger, under hensyntagen til arten af de personlige oplysninger og formålet med behandlingen af de personlige oplysninger
      • Sletter dine personlige oplysninger
      • Giver dig en kopi af personlige oplysninger, som du tidligere har givet os i et bærbart og, i det omfang det er teknisk muligt, let brugbart format, der giver dig mulighed for at overføre data til en anden virksomhed, hvor vores behandling udføres via en automatiseret metode
      • Fjerner dig fra behandlingen af personoplysninger med henblik på målrettet reklame, salg af personlige oplysninger eller profilering til fremme af beslutninger, der giver juridiske eller tilsvarende væsentlige virkninger for dig

      Visse oplysninger kan være undtaget fra sådanne anmodninger i henhold til gældende lovgivning. Vi har brug for visse typer oplysninger, så vi kan levere Tjenesten til dig. Hvis du beder os om at slette det, kan du ikke længere få adgang til eller bruge Tjenesten.

      Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du indsende en anmodning på privacy@chargepoint.com eller besøge https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Du vil blive påkrævet at bekræfte din identitet, før vi opfylder din anmodning. For at gøre det, du bliver nødt til at give de oplysninger, der er identificeret i webformen eller som på anden måde instrueret af os.

      ChargePoint kan bruge dine personlige oplysninger til at sende dig målrettet reklame (da dette udtryk er defineret i visse statslige love om beskyttelse af personlige oplysninger). For at fravælge målrettet annoncering, skal du ændre dine personlige valg online (når du får adgang til ChargePoint hjemmeside, vil du blive præsenteret for et privatlivs-præference center, som vil aktivere dine præferencer).

      Afhængigt af hvor du bor, hvis vi nægter din anmodning om at udøve nogen af de ovennævnte rettigheder, kan du have ret til at appellere denne nægtelse ved at kontakte os på privacy@chargepoint.com med emnet “Databeskyttelsesanmodning” og give os oplysninger om, hvorfor du gør indsigelse mod beslutningen.

    5. Supplerende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Canada

      Hvis du er bosiddende i Canada, eller hvis dine personoplysninger behandles af ChargePoint’s canadiske juridiske enhed, har du ret til at få adgang til dine personlige oplysninger. For at udøve denne rettighed bedes du indsende en anmodning på privacy@chargepoint.com eller besøge https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Du vil blive påkrævet at bekræfte din identitet, før vi opfylder din anmodning. For at gøre det, du bliver nødt til at give de oplysninger, der er identificeret i webformen eller som på anden måde instrueret af os. Visse oplysninger kan være undtaget fra sådanne anmodninger i henhold til gældende lovgivning.

      ChargePoint er en global virksomhed, der driver sin hjemmeside og Tjeneste via servere beliggende i flere lande. Vi kan give adgang til dine personoplysninger (såsom kontoregistrering og ladenetværksdata) til ChargePoint i USA og Indien, hvor disse oplysninger kan være tilgængelige for retshåndhævende og nationale sikkerhedsmyndigheder under visse omstændigheder.

    6. Supplerende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Mexico

      Denne Supplerende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger supplerer oplysningerne i vores fortrolighedspolitik, og undtagen som angivet heri, gælder den udelukkende for registrerede i Mexico. Det gælder for personlige oplysninger, vi indsamler på eller via Tjenesten og på andre måder (f.eks. oplysninger, der indsamles offline, personligt og via telefonen).

      For personer i Mexico, Charge Point, Inc., med adresse på 240 East Hacienda Ave, Campbell, Californien 95008 og ChargePoint Mexico, S. de R.L. de C.V., med adresse på Avenida de las &Ameacute;ricas nr. 1536, Piso 5 B-2, Col. Country Club, 44610 Guadalajara, Jalisco betragtes som dataansvarlige for behandling af personoplysninger.

      Adgangs-, rettelses-, annullerings- og indsigelsesrettigheder ("ARCO")

      Med forbehold af visse undtagelser, der er beskrevet i den mexicanske lovgivning, har du ret til at: (i) Anmode om adgang til dine mexicanske oplysninger, (ii) anmode om sletning af de mexicanske oplysninger, vi har indsamlet fra dig, (iii) anmode om korrektion af unøjagtige mexicanske oplysninger, og (iv) modsætte dig særlige behandlingsaktiviteter, medmindre disse er nødvendige for at opretholde retsforholdet med os. Vi vil ikke diskriminere mod dig for at udøve sådanne rettigheder. Du har også ret til at tilbagekalde ethvert samtykke, der tidligere er givet.

      For at anmode om sådanne rettigheder eller for eventuelle spørgsmål, bedes du sende en e-mail til privacy@chargepoint.com og i emnelinjen i din e-mail, bedes du angive "Mexico Privacy Rights Request ARCO RIGHTS: (Indsæt dit navn)"). Desuden bedes du bekræfte: (i) Navn på den registrerede og e-mailadresse eller midler til at kommunikere det respektive svar, (ii) dokumenter, der viser din identitet eller identiteten af den juridiske repræsentant, (iii) en klar og præcis beskrivelse af de personoplysninger, som du søger at udøve nogen af dine ARCO og (iv) dokumenter eller oplysninger, der letter placeringen af de respektive personoplysninger.

      I det omfang, du vælger at udpege en autoriseret agent til at indgive en anmodning på dine vegne, skal de fremlægge passende dokumentation, herunder skriftlig underskrevet tilladelse fra dig, bevis på din identitet og verifikation af deres identitet, eller en gyldig, udpeget fuldmagt som defineret i den mexicanske civillov.